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¿Por qué Sanitas?
Amplia red asistencial
- Más de 57.000 profesionales
- 4 hospitales propios
- 25 centros médicos Sanitas multiespecialidad
- Más de 4.500 centros médicos
- Más de 214 clínicas dentales Milenium
El cliente en el centro
Atención médica 24 horas al día, 7 días a la semana, gestión de enfermedades crónicas y otras patologías específicas y atención al cliente. Todo ello a través del servicio de atención al cliente
Digitalización
En el área privada Mi Sanitas (disponible en App y web) los clientes pueden gestionar su póliza; solicitar citas online, descargar análisis clínicos, solicitar reembolsos consultar recibos, consultar el cuadro médico… y mucho más
Nuestra gama de productos flexibles cuenta con numerosos complementos adicionales para construir seguros a la medida de cada cliente.
Consulta todos los productos en www.sanitas.es
- 5.000 videoconsultas al día en todas las especialidades y urgencias.
- Más de 3.000 médicos conectados.
- Analítica a domicilio.
- Envío de medicamentos a domicilio desde la farmacia.
Y muchos más servicios digitales
En el área privada Mi Sanitas (disponible en App y web) los clientes pueden gestionar su póliza; solicitar citas online, descargar análisis clínicos, solicitar reembolsos consultar recibos, consultar el cuadro médico…
blua, la salud digital de Sanitas
Desde la App Mi Sanitas, se podrá acceder a todos los servicios digitales1 más innovadores para el cuidado de tu salud:
- Chequea tu salud
- Podrás hacerte una revisión general para conocer el estado de tu salud actual solo con tu móvil o tablet.
- Obtendrás, en unos minutos, información sobre tu capacidad auditiva, lesiones dermatológicas, salud cardiológica, diabetes, hipertensión, y conocerás cuál es tu estado emocional.
- Gracias a la Inteligencia Artificial que incorpora, recibirás resultados fiables, podrás detectar problemas de salud y concertar una cita médica en caso de que sea necesario.
- Podrás consultar cualquier duda o revisar resultados citándote con el especialista que necesites, ya sea por videoconsulta o de forma presencial.
- Fisio digital
- Para prevenir lesiones futuras y tratar síntomas de las principales partes del cuerpo.
- Cuida tu mente
- Para ayudarte en el cuidado y prevención de tu salud mental y bienestar emocional.
- Videoconsulta
- En todas las especialidades médicas y con tus médicos de siempre2.
- Uso de Inteligencia Artificial en la videoconsulta de dermatología.
- Urgencias 24 h de pediatría y generales.
- Consulta digital hoy: conecta con médicos de 10 especialidades en el mismo día.
- Programas digitales de salud
- Salud infantil, nutrición, embarazo, entrenador personal, etc.
- Servicio de prevención de la salud
- Deshabituación tabáquica, bienestar emocional, suelo pélvico, etc.
1. Estos servicios no constituyen un diagnóstico clínico de un profesional médico. Su propósito es mejorar el conocimiento del bienestar general. No diagnostican, tratan, mitigan ni previenen ninguna enfermedad, síntoma, desorden o condición física anormal. Los pacientes deben consultar con un profesional médico o servicio de urgencias si creen tener algún problema médico.
2. Incluye todas las especialidades médicas que sean susceptibles de ser tratadas en una consulta digital.
Amplia red asistencial
- Más de 1.900 mediadores
- Canal estratégico para Sanitas
- Crecimiento 4,5% anual
- Nuevos productos novedosos, personalizados y adaptados a las necesidades de cada cliente.
- Mejoras continuas en la comunicación interna y en el acceso a la información, con herramientas a la vanguardia en el ámbito de la digitalización.
Portal de Mediadores
- Más de 5.800 usuarios
- Más de 50 servicios disponibles
- 130.000 descargas de documentación al mes
- Más de 200.000 transacciones y consultas al mes.
- 85% de las altas del canal
- Web de referencia en el sector
- Plataforma EIAC-CIMA
Plataforma de conectividad EIAC-CIMA
Posibilita el intercambio de información actualizada entre las Entidades Aseguradoras y los Corredores de seguros.
- Primera compañía especialista en salud con plena integración en el estándar EIAC.
- Gran mejora en los procesos administrativos de las corredurías.
- Adhesión a los compromisos de mejora continua con la mediación.
- Integración con plataforma EIAC-CIMA a través del portal del Mediador
Gestiones realizadas por el equipo dedicado a dar soporte a corredurías.
- Atención al cliente 24x7
- Call Center propio
- Equipo facilitador para simplificar y agilizar las gestiones del día a día al corredor.
- Servicio diferencial con alta capacidad de respuesta con ratios muy satisfactorio.
- 60.000 interacciones gestionadas al año y un Nivel de ANDA > 98%.